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建業(yè)物業(yè)防疫特寫 | 跨越空間距離的守護(hù)

  “未入住,先服務(wù)”一直以來是建業(yè)物業(yè)的特色。疫情期間,建業(yè)物業(yè)始終堅(jiān)守社區(qū)防疫第一線,不僅為園區(qū)內(nèi)業(yè)主提供一系列的暖心服務(wù),還為未入住業(yè)主提供生活物資代采代送、免費(fèi)發(fā)放消毒水、綠植養(yǎng)護(hù)等跨社區(qū)服務(wù)。這些暖心的服務(wù)得到了廣大未入住群體的一致贊譽(yù)。
  你守護(hù)病患,我守護(hù)你的家人
  2月6日,焦作公園里貼心管家周凱接到未入住業(yè)主馬女士的代購請(qǐng)求。盡管馬女士列的清單里那項(xiàng)5斤雞蛋(小區(qū)門口便利店受貨量限制,雞蛋是限購2斤)讓他為了難,但周凱仍毫不猶豫地答應(yīng)了下來。
  當(dāng)天下班后,周凱便坐著公交車去當(dāng)?shù)氐囊患掖笊坛諉螢轳R女士采購蔬菜、肉類等食材,并足足搶到10斤雞蛋。當(dāng)周凱將所有物資送到馬女士家中時(shí)已經(jīng)晚上8點(diǎn)多了。
  “馬女士的愛人自疫情以來一直在醫(yī)院值班,都是馬女士自己在家照看孩子和老人。他們守護(hù)病患,我能為他們做點(diǎn)力所能及的小事,很驕傲!”周凱說。
  其實(shí),自疫情爆發(fā)以來,周凱在協(xié)同好同事為園區(qū)業(yè)主代購跑腿的同時(shí),就常常利用下班時(shí)間為現(xiàn)住地在自己家附近的業(yè)主代購送菜。



  穿越城市間的代購服務(wù)
  平輿建業(yè)城是一個(gè)剛交房三個(gè)月的新小區(qū),雖然入住率極低,但本著“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能低”的準(zhǔn)則,毅然在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)了生活物資代購服務(wù)。
  休假在家的貼心管家曲冬梅擔(dān)心購物及配送人手不足,主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)崆吧蠉?,做購物配送的先鋒軍。
  就這樣,曲冬梅和經(jīng)理孔建文騎著電動(dòng)車,每天觸達(dá)東皇世紀(jì)城、一高家屬院、雅居樂新城、老交通局家屬院、金茂森林灣二期、清河苑小區(qū)等二十余個(gè)社區(qū),將代購的物品送到業(yè)主手中。
  雖然代購和配送的過程很艱苦,但每每聽到業(yè)主諸如“好期待趕緊住到建業(yè)”“服務(wù)特別棒”“聽說衛(wèi)生局小區(qū)有確診病例,你們要特別注意”這些樸實(shí)而真摯的話語時(shí),曲冬梅整個(gè)團(tuán)隊(duì)就覺得所有的付出都值得!




  為您守護(hù)花草,守護(hù)家
  濟(jì)源聯(lián)盟新城61號(hào)樓業(yè)主李女士家中年前剛剛裝修完畢,雖尚未入住,但家中養(yǎng)了大量綠植用以祛除甲醛。誰料想,一場(chǎng)疫情把李女士困在老家半個(gè)多月不能出門,只能心中叨念家中長(zhǎng)時(shí)間無人照料的綠植。
  2月12日,李女士無奈之下向李壯求助。在各村封路的情況下,李壯驅(qū)車30多公里,來到和李女士約定的村頭位置,成功地取到李女士家的鑰匙。
  面對(duì)李女士家中很多名字都叫不上來的綠植,李壯一個(gè)個(gè)拍圖識(shí)別,查詢養(yǎng)護(hù)方法,生怕由于自己的失誤給業(yè)主帶來不必要的損失。





  特殊時(shí)期,建業(yè)物業(yè)在做好日常防疫工作的同時(shí),依然在堅(jiān)持不懈地為未入住業(yè)主提供服務(wù)。
  無問距離,我們一直在!

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